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用戶協議
特別提示

在使用來人幫平臺服務之前,您應當認真閱讀并遵守《來人幫服務協議》(以下簡稱“本協議”),請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是免除或者限制責任的條款、爭議解決和法律適用條款。免除或者限制責任的條款可能將以加粗字體顯示,您應重點閱讀。如您對協議有任何疑問的,應向來人幫客服咨詢。 當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部注冊程序后,或您按照激活頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部激活程序后,或您以其他來人幫允許的方式實際使用來人幫平臺服務時,即表示您已充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容,并與來人幫平臺達成協議。您承諾接受并遵守本協議的約定, 屆時您不應以未閱讀本協議的內容或者未獲得來人幫對您問詢的解答等理由,主張本協議無效,或要求撤銷本協議。

一、 協議范圍

1、本協議由您與來人幫平臺的經營者共同締結,本協議具有合同效力。

2、除另行明確聲明外,來人幫平臺服務包含任何來人幫及其關聯公司提供的基于互聯網以及移動網的相關服務,且均受本協議約束。如果您不同意本協議的約定,您應立即停止注冊/激活程序或停止使用來人幫平臺服務。

3、本協議內容包括協議正文、 法律聲明、《來人幫規則》及所有來人幫已經發布或將來可能發布的各類規則、公告或通知(以下合稱“來人幫規則”或“規則”)。所有規則為本協議不可分割的組成部分,與協議正文具有同等法律效力。

4、來人幫有權根據需要不時地制訂、修改本協議及/或各類規則,并以網站公示的方式進行變更公告,無需另行單獨通知您。變更后的協議和規則一經在網站公布后,立即或在公告明確的特定時間自動生效。若您在前述變更公告后繼續使用來人幫平臺服務的,即表示您已經閱讀、理解并接受經修訂的協議和規則。若您不同意相關變更,應當立即停止使用來人幫平臺服務。

二、 注冊與賬戶

1、主體資格

您確認,在您完成注冊程序或以其他來人幫允許的方式實際使用來人幫平臺服務時,您應當是具備完全民事行為能權利能力和完全民事力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格,則您及您的監護人應承擔因此而導致的一切后果,且來人幫有權注銷或永久凍結您的賬戶,并向您及您的監護人索償相應損失。

2、注冊和賬戶

a)當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部注冊程序后,或在您按照激活頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部激活程序后,或您以其他來人幫允許的方式實際使用來人幫平臺服務時,您即受本協議約束。您可以使用您提供或確認的郵箱、手機號碼或者來人幫允許的其它方式作為登錄手段進入來人幫平臺。

b)您可以對賬戶設置來人幫昵稱。您設置的來人幫昵稱不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法權益。如您設置的來人幫昵稱涉嫌侵犯他人合法權益,來人幫有權終止向您提供來人幫平臺服務,注銷您的來人幫昵稱。來人幫昵稱被注銷后將開放給任意用戶注冊。

c)您的登錄名、來人幫昵稱和密碼不得以任何方式買賣、轉讓、贈與或繼承,除非有法律明確規定或司法裁定,并經來人幫同意,且需提供來人幫要求的合格的文件材料并根據來人幫制定的操作流程辦理。

3、用戶信息

a)在注冊或激活流程時,您應當依照法律法規要求,按相應頁面的提示準確提供您的資料,并于資料信息變更時及時更新,以保證您所提交資料的真實、及時、完整和準確。如有合理理由懷疑您提供的資料錯誤、不實、過時或不完整的,來人幫有權向您發出詢問及/或要求改正的通知,并有權直接做出刪除相應資料的處理,直至中止、終止對您提供部分或全部來人幫平臺服務。來人幫對此不承擔任何責任,您將承擔因此產生的任何直接或間接損失及不利后果。

b)您應當準確填寫并及時更新您提供的電子郵件地址、聯系電話、聯系地址、郵政編碼等聯系方式,以便來人幫或其他用戶與您進行有效聯系,因通過這些聯系方式無法與您取得聯系,導致您在使用來人幫平臺服務過程中產生任何損失或增加費用的,應由您完全獨自承擔。您了解并同意,您有義務保持你提供的聯系方式的真實性和有效性,如有變更或需要更新的,您應按來人幫的要求進行操作。

4、賬戶安全

您須自行負責對您的來人幫登錄名、來人幫昵稱和密碼下發生的所有活動(包括但不限于信息披露、發布信息、網上點擊同意或提交各類規則協議、網上續簽協議或購買服務等)承擔責任。您同意:(a) 如發現任何人未經授權使用您的來人幫登錄名、來人幫昵稱和密碼,或發生違反保密規定的任何其他情況,您會立即通知來人幫;及 (b) 確保您在每個上網時段結束時,以正確步驟離開網站/服務。來人幫不能也不會對因您未能遵守本款規定而發生的任何損失負責。您理解來人幫對您的請求采取行動需要合理時間,來人幫對在采取行動前已經產生的后果(包括但不限于您的任何損失)不承擔任何責任。

5、來人幫登錄名注銷

a)如您連續12個月未使用您的郵箱、手機或來人幫認可的其他方式和密碼登錄過來人幫平臺,且您的賬戶下不存在未到期的有效業務,您的來人幫登錄名可能被注銷。

b)您同意并授權來人幫網站,您如在任意來人幫網站有欺詐、發布或銷售假冒偽劣/侵權商品、侵犯他人合法權益或其他違反法律法規、來人幫網站規則等行為,該網站在來人幫網站的范圍內對此有權披露,您的來人幫登錄名可能被注銷、不能再登錄,來人幫網站服務同時終止。

三、 來人幫平臺服務

1、通過來人幫及其關聯公司提供的來人幫平臺服務和其它服務,會員可在來人幫平臺上創建店鋪、發布交易信息、查詢商品和服務信息、達成交易意向并進行交易、對其他會員進行評價、參加來人幫組織的活動以及使用其它信息服務及技術服務,具體以所開通的平臺提供的服務內容為準。

2、您在來人幫平臺上交易過程中與其他會員發生交易糾紛時,一旦您或其它會員任一方或雙方共同提交來人幫要求調處,則來人幫作為獨立第三方,有權根據單方判斷做出調處決定,您了解并同意接受來人幫的判斷和調處決定。

3、您了解并同意,來人幫有權應政府部門(包括司法及行政部門)的要求,向其提供您向來人幫提供的用戶信息和交易記錄等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知識產權等合法權益,則來人幫亦有權在初步判斷涉嫌侵權行為存在的情況下,向權利人提供您必要的身份信息。

4、您在使用來人幫平臺服務過程中,所產生的應納稅賦,以及一切硬件、軟件、服務及其它方面的費用,均由您獨自承擔。

四、來人幫平臺服務使用規范

1、在來人幫平臺上使用來人幫服務過程中,您承諾遵守以下約定:

a)實施的所有行為均遵守國家法律、法規等規范性文件及來人幫平臺各項規則的規定和要求,不違背社會公共利益或公共道德,不損害他人的合法權益,不偷逃應繳稅費,不違反本協議及相關規則。

b)在與其他會員交易過程中,遵守誠實信用原則,不采取不正當競爭行為,不擾亂網上交易的正常秩序,不從事與網上交易無關的行為。

c)不發布國家禁止銷售的或限制銷售的商品或服務信息(除非取得合法且足夠的許可),不發布涉嫌侵犯他人知識產權或其它合法權益的商品或服務信息,不發布違背社會公共利益或公共道德或來人幫認為不適合在來人幫平臺上銷售的商品或服務信息,不發布其它涉嫌違法或違反本協議及各類規則的信息。

d)不以虛構或歪曲事實的方式不當評價其他會員,不采取不正當方式制造或提高自身的信用度,不采取不正當方式制造或提高(降低)其他會員的信用度。

e)不對來人幫平臺上的任何數據作商業性利用,包括但不限于在未經來人幫事先書面同意的情況下,以復制、傳播等任何方式使用來人幫平臺站上展示的資料。

f)不使用任何裝置、軟件或例行程序干預或試圖干預來人幫平臺的正常運作或正在來人幫平臺上進行的任何交易、活動。您不得采取任何將導致不合理的龐大數據負載加諸來人幫平臺網絡設備的行動。

2、您了解并同意:

a)您如果違反前述承諾,產生任何法律后果的,您應以自己的名義獨立承擔所有的法律責任,并確保來人幫免于因此產生任何損失或增加費用。

b)基于維護來人幫平臺交易秩序及交易安全的需要,來人幫有權在發生惡意購買等擾亂市場正常交易秩序的情形下,執行關閉相應交易訂單等操作。

c)經國家行政或司法機關的生效法律文書確認您存在違法或侵權行為,或者來人幫根據自身的判斷,認為您的行為涉嫌違反法律法規的規定或涉嫌違反本協議和/或規則的條款的,則來人幫有權在來人幫平臺上公示您的該等涉嫌違法或違約行為及來人幫已對您采取的措施。

d)對于您在來人幫平臺上發布的涉嫌違法、涉嫌侵犯他人合法權利或違反本協議和/或規則的信息,來人幫有權不經通知您即予以刪除,且按照規則的規定進行處罰。

e)對于您違反本協議項下承諾,或您在來人幫平臺上實施的行為,包括您未在來人幫平臺上實施但已經對來人幫平臺及其用戶產生影響的行為,來人幫有權單方認定您行為的性質及是否構成對本協議和/或規則的違反,并根據單方認定結果適用規則予以處理或終止向您提供服務,且無須征得您的同意或提前通知予您。您應自行保存與您行為有關的全部證據,并應對無法提供充要證據而承擔的不利后果。

f)如您涉嫌違反有關法律或者本協議之規定,使來人幫遭受任何損失,或受到任何第三方的索賠,或受到任何行政管理部門的處罰,您應當賠償來人幫因此造成的損失和/或發生的費用,包括合理的律師費用。

五、特別授權

您完全理解并不可撤銷地授予來人幫及其關聯公司下列權利:

1、您完全理解并不可撤銷地授權來人幫或來人幫授權的第三方或您與來人幫一致同意的第三方,根據本協議及來人幫規則的規定,處理您在來人幫平臺上發生的所有交易及可能產生的交易糾紛。您同意接受來人幫或來人幫授權的第三方或您與來人幫一致同意的第三方的判斷和調處決定。該決定將對您具有法律約束力。

2、一旦您向來人幫和/或其關聯公司作出任何形式的承諾,且相關公司已確認您違反了該承諾,則來人幫有權立即按您的承諾或協議約定的方式對您的賬戶采取限制措施,包括中止或終止向您提供服務,并公示相關公司確認的您的違約情況。您了解并同意,來人幫無須就相關確認與您核對事實,或另行征得您的同意,且來人幫無須就此限制措施或公示行為向您承擔任何的責任。

3、一旦您違反本協議,或與來人幫簽訂的其他協議的約定,來人幫有權以任何方式通知來人幫關聯公司,要求其對您的權益采取限制措施,包括但不限于要求來人幫公司將您賬戶內的款項支付給來人幫指定的對象,要求來人幫和關聯公司中止、終止對您提供部分或全部服務,且在其經營或實際控制的任何網站公示您的違約情況。

4、對于您提供的資料及數據信息,您授予來人幫及其關聯公司獨家的、全球通用的、永久的、免費的許可使用權利 (并有權在多個層面對該權利進行再授權)。此外,來人幫及其關聯公司有權(全部或部份地) 使用、復制、修訂、改寫、發布、翻譯、分發、執行和展示您的全部資料數據(包括但不限于注冊資料、交易行為數據及全部展示于來人幫平臺的各類信息)或制作其派生作品,并以現在已知或日后開發的任何形式、媒體或技術,將上述信息納入其它作品內。

5、為方便您使用來人幫平臺服務或其他組織的服務(以下稱其他服務),您同意并授權來人幫將您在賬戶注冊/激活、使用來人幫平臺服務過程中提供、形成的信息傳遞給向您提供其他服務的來人幫網站或其他組織,或從提供其他服務的河南鄭州來人幫網絡科技有限公司網站或其他組織獲取您在注冊/激活、使用其他服務期間提供、形成的信息。您同意不會因此追究來人幫、北京來人幫網絡科技有限公司旗下網站或產品的責任。

六、責任范圍和責任限制

1、來人幫負責按"現狀"和"可得到"的狀態向您提供來人幫平臺服務。但來人幫對來人幫平臺服務不作任何明示或暗示的保證,包括但不限于來人幫平臺服務的適用性、沒有錯誤或疏漏、持續性、準確性、可靠性、適用于某一特定用途。同時,來人幫也不對來人幫平臺服務所涉及的技術及信息的有效性、準確性、正確性、可靠性、質量、穩定、完整和及時性作出任何承諾和保證。

2、您了解來人幫平臺上的信息系用戶自行發布,且可能存在風險和瑕疵。來人幫平臺僅作為交易地點。來人幫平臺僅作為您獲取物品或服務信息、物色交易對象、就物品和/或服務的交易進行協商及開展交易的場所,但來人幫無法控制交易所涉及的物品的質量、安全或合法性,商貿信息的真實性或準確性,以及交易各方履行其在貿易協議中各項義務的能力。您應自行謹慎判斷確定相關物品及/或信息的真實性、合法性和有效性,并自行承擔因此產生的責任與損失。

3、除非法律法規明確要求,或出現以下情況,否則,來人幫沒有義務對所有用戶的信息數據、商品和服務信息、交易行為以及與交易有關的其它事項進行事先審查:

a)來人幫有合理的理由認為特定會員及具體交易事項可能存在重大違法或違約情形。

b)來人幫有合理的理由認為用戶在來人幫平臺的行為涉嫌違法或不當。

4、來人幫或來人幫授權的第三方或您與來人幫一致同意的第三方有權基于您不可撤銷得授權受理您與其他會員因交易產生的爭議,并有權單方判斷與該爭議相關的事實及應適用的規則,進而作出處理決定,包括但不限于調整相關訂單的交易狀態,來人幫公司將爭議貨款的全部或部分支付給交易一方或雙方。該處理決定對您有約束力。如您未在限期內執行處理決定的,則來人幫有權利(但無義務)直接使用您來人幫賬戶內的款項,或您向來人幫及其關聯公司交納的保證金代為支付。您應及時補足保證金并彌補來人幫及其關聯公司的損失,否則來人幫及其關聯公司有權直接抵減您在其它合同項下的權益,并有權繼續追償。您理解并同意,來人幫或來人幫授權的第三方或您與來人幫一致同意的第三方并非司法機構,僅能以普通人的身份對證據進行鑒別,來人幫或來人幫授權的第三方或您與來人幫一致同意的第三方對爭議的調處完全是基于您不可撤銷得授權,其無法保證爭議處理結果符合您的期望,也不對爭議調處結論承擔任何責任。如您因此遭受損失,您同意自行向受益人索償。

5、您了解并同意,來人幫不對因下述任一情況而導致您的任何損害賠償承擔責任,包括但不限于利潤、商譽、使用、數據等方面的損失或其它無形損失的損害賠償 (無論來人幫是否已被告知該等損害賠償的可能性) :

a)使用或未能使用來人幫平臺服務。

b)第三方未經批準的使用您的賬戶或更改您的數據。

c)通過來人幫平臺服務購買或獲取任何商品、樣品、數據、信息或進行交易等行為或替代行為產生的費用及損失。

d)您對來人幫平臺服務的誤解。

e)任何非因來人幫的原因而引起的與來人幫平臺服務有關的其它損失。

6、不論在何種情況下,來人幫均不對由于信息網絡正常的設備維護,信息網絡連接故障,電腦、通訊或其他系統的故障,電力故障,罷工,勞動爭議,暴亂,起義,騷亂,生產力或生產資料不足,火災,洪水,風暴,爆炸,戰爭,政府行為,司法行政機關的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。

七、協議終止

1、您同意,來人幫有權自行全權決定以任何理由不經事先通知的中止、終止向您提供部分或全部來人幫平臺服務,暫時凍結或永久凍結(注銷)您的賬戶在來人幫平臺的權限,且無須為此向您或任何第三方承擔任何責任。

2、出現以下情況時,來人幫有權直接以注銷賬戶的方式終止本協議,并有權永久凍結(注銷)您的賬戶在來人幫平臺的權限和收回賬戶對應的來人幫昵稱:

a)來人幫終止向您提供服務后,您涉嫌再一次直接或間接以他人名義注冊為來人幫用戶的

b)您提供的電子郵箱不存在或無法接收電子郵件,且沒有其他方式可以與您進行聯系,或來人幫以其它聯系方式通知您更改電子郵件信息,而您在來人幫通知后三個工作日內仍未更改為有效的電子郵箱的。

c)您提供的用戶信息中的主要內容不真實或不準確或不及時或不完整;

d)本協議(含規則)變更時,您明示并通知來人幫不愿接受新的服務協議的;

e)其它來人幫認為應當終止服務的情況。

3、您的賬戶服務被終止或者賬戶在來人幫平臺的權限被永久凍結(注銷)后,來人幫沒有義務為您保留或向您披露您賬戶中的任何信息,也沒有義務向您或第三方轉發任何您未曾閱讀或發送過的信息。

4、您同意,您與來人幫的合同關系終止后,來人幫仍享有下列權利:

a)繼續保存您的用戶信息及您使用來人幫平臺服務期間的所有交易信息。

b)您在使用來人幫平臺服務期間存在違法行為或違反本協議和/或規則的行為的,來人幫仍可依據本協議向您主張權利。

5、來人幫中止或終止向您提供來人幫平臺服務后,對于您在服務中止或終止之前的交易行為依下列原則處理,您應獨力處理并完全承擔進行以下處理所產生的任何爭議、損失或增加的任何費用,并應確保來人幫免于因此產生任何損失或承擔任何費用:

a)您在服務中止或終止之前已經上傳至來人幫平臺的商品或服務尚未交易的,來人幫有權在中止或終止服務的同時刪除此項商品或服務的相關信息;

b)您在服務中止或終止之前已經與其他會員達成買賣合同,但合同尚未實際履行的,來人幫有權刪除該買賣合同及其交易商品或服務的相關信息;

c)您在服務中止或終止之前已經與其他會員達成買賣合同且已部分履行的,來人幫可以不刪除該項交易,但來人幫有權在中止或終止服務的同時將相關情形通知您的交易對方。

八、隱私權政策

來人幫將在來人幫平臺公布并不時修訂隱私權政策,隱私權政策構成本協議的有效組成部分。

九、法律適用、管轄與其他

1、本協議之效力、解釋、變更、執行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律,如無相關法律規定的,則應參照通用國際商業慣例和/或行業慣例。

2、本協議包含了您使用各家來人幫平臺需遵守的一般性規范,您在使用某個來人幫平臺時還需遵守適用于該平臺的特殊性規范(具體請參見您與該平臺簽署的其他協議以及平臺規則等內容)。一般性規范如與特殊性規范不一致或有沖突,則特殊性規范具有優先效力。

3、因本協議產生之爭議需根據您使用的服務歸屬的平臺確定具體的爭議對象,例如因您使用來人幫服務所產生的爭議應由來人幫的經營者與您溝通并處理。一旦產生爭議,您與來人幫平臺的經營者均同意以被告住所地人民法院為第一審管轄法院。

4、如本協議的中文版本和英文版本內容產生沖突,有其他語言版本,將以中文版本內容為準。本協議以其中文版本為最終生效版本。